Curs subvencionat pel Consorci de Formació Contínua

INICI: 30 d' octubre

FI: 30 de novembre

Hora: de 18 a 21:00 hrs

CONTINGUTS DEL CURS:

1. El procés de comunicació: La comunicació interpersonal, Tipus de comunicacions, La comunicació eficaç
2. Anàlisi de la comunicació: Comunicació estratègica, Canals i informació, Adaptació de missatges
3. Psicologia de l'interlocutor: Claus de l’empatia, Llenguatge positiu, Raó i emoció, Les emocions bàsiques
4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta, L’actitud assertiva, Neutralitzar comportaments agressius, Formular opinions i crítiques correctament, Prevenció de conflictes
5. . Dificultats davant el oient: Barreres de la comunicació, Aconseguir l'atenció, L’expressió oral i escrita, Altres dificultats en la comunicació
6. .Escolta activa: El funcionament de l’escolta, Temps lliure mental, Desenvolupar l’habilitat d'escoltar.
7.  Comunicació no verbal.

Inscripcions: 

Fagem

Germans Thos i Codina, 9

Mataró

Tel: 937902480

Email: ehorta@fagem.org