WHATSAPP BUSINESS PER A MILLORAR LA COMUNICACIÓ AMB ELS TEUS CLIENTS

El curs de WhatsApp Business per a millorar la comunicació amb els teus clients de 12

hores t’ensenyarà a identificar les característiques generals de WhatsApp Business i

conèixer les millors estratègies per a la vostra empresa.

Objectius generals del curs

- Identificar les característiques generals de WhatsApp Business i conèixer les millors estratègies per a l'empresa.

Continguts

Identificació de Whatsapp Business

- Concepte de Whatsapp Business i diferències amb WhatsApp

- Visió actual i ús del Whatsapp Business: implementació pas a pas

Especificació dels continguts de la eina i usos.

- Definició de les dinàmiques de missatges de benvinguda/ disponibilitat, respostes ràpides, etiquetes, llistes de difusió i auto-responedors

- Identificació de la normativa sobre protecció de dades i comunicacions comercials.

Descripció dels principis bàsics del WhatsApp Business com a eina de màrqueting

- Principis de la difusió del canal de WhatsApp Business

- Procés d’inserció a una web d’un botó de WhatsApp

- Exemples d’ús per missatges comercials i per atenció al client

Programa

WHATSAPP BUSINESS PER A MILLORAR LA COMUNICACIÓ AMB ELS TEUS CLIENTS

Número d'expedient: PT20220036

Codi de curs: 136/6

Durada: 12 hores

Dates del curs: 8, 15 i 22 de setembte 2023

Horari: Divendres de 15h00 a 19h00

Metodologia: Presencial

Número d'alumnes previstos: 20

També et pots inscriure al següent enllaç, des d'on obtindràs directament la Documentació a omplir.: 

https://www.fomentformacio.com/ca/course/whatsapp-business-per-a-millorar-la-comunicacio-amb-els-teus-clients/?edicion=361366

Amb el suport de:

WHATSAPP BUSINESS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON TUS CLIENTES

El curso de WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tus clientes de 12 horas te enseñará a identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para nuestra empresa.
Objetivos generales del curso
- Identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para nuestra empresa.
Contenidos
Identificación de Whatsapp Business
- Concepto de Whatsapp Business y diferencias con WhatsApp
- Visión actual y uso del Whatsapp Business: implementación paso a paso
Especificación de los contenidos de la herramienta y usos.
- Definición de las dinámicas de mensajes de bienvenida/disponibilidad, respuestas rápidas, etiquetas, listas de difusión y autorrespondedores
- Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales.
Descripción de los principios básicos del WhatsApp Business como herramienta de marketing
- Principios de la difusión del canal de WhatsApp Business
- Proceso de inserción en una web de un botón de WhatsApp
- Ejemplos de uso por mensajes comerciales y por atención al cliente

Programa

WHATSAPP BUSINESS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON TUS CLIENTES

Número de expediente: PT20220036

Código del curso: 136/6

Duración: 12 horas

Fechas del curso: 8, 15 i 22 de septiembre 2023

Horario: Viernes de 15h00 a 19h00

Metodologia: Presencial

Número de alumnes previstos: 20

También te puedes inscribir en el siguiente enlace, desde obtendràs directamente la Documentación a rellenar: 

https://www.fomentformacio.com/ca/course/whatsapp-business-per-a-millorar-la-comunicacio-amb-els-teus-clients/?edicion=361366

Con el soporte de: