Objectius:

Aprendre a escriure el llenguatge anglès en el context empresarial.

Temari:

1. Gestió d'operacions de comerç internacional en anglès (6 hores)
•Terminologia pròpia de les operacions de comerç exterior: exportacions, importacions, acords comercials, aliança d'empreses i relacions amb empreses internacionals.

•Compliment de documentació en anglès: Documentació de gestió comercial: factures, ofertes, comandes entre d'altres.

•Documentació duanera. Documentació financera i de mitjans de pagament habituals.

•Simulació d'operacions de comerç exterior.

 2. Elaboració d'informes i correspondència comercial en anglès (6 hores)
•Estructura i fórmules habituals en la documentació comercial: Informes comercials Acords entre empreses i Contractes de compravenda, entre d'altres.

•Redacció de correspondència comercial: Ofertes i presentació de productes per correspondència.

•Cartes de reclamació o relacionades amb devolucions, resposta a les reclamacions, sol·licitud de pròrroga i les seves respostes. Cartes relacionades amb els impagaments en les seves diferents fases o altres de naturalesa anàloga.

3. Negociació d'operacions de comerç internacional en anglès (9 hores)
•Terminologia pròpia de processos de comunicació amb clients/proveïdors en comerç internacional.

•Interacció entre les parts d'una negociació comercial: Presentació inicial de posicions, arguments, preferències, comparacions i estratègies de negociació.

•Negociació en anglès de les condicions de la compravenda internacional: terminis de lliurament, condicions i maneres de pagament, pròrrogues, descomptes i condicions de transport entre d'altres.

•Sol·licitud de concessions, reclamacions i formulació d'expressions en situacions conflictives pròpies del comerç internacional.

•Elements socioprofessionals més significatius en les relacions amb clients/proveïdors estrangers. Diferenciació d'usos, convencions i pautes de comportament segons aspectes culturals dels interlocutors.

•Aspectes de comunicació no verbal segons el context cultural de l'interlocutor.

4. Presentacions comercials en anglès (9 hores)
•Elaboració de guions en anglès per a la presentació d'empreses/productes/serveis.

•Estructures lingüístiques i lèxic relacionat amb la presentació de productes/necessitats a clients/proveïdors.

•Documentació complementària per reforçar els arguments de la presentació: transparències, taules i gràfics entre d'altres. Conclusions, comiat i tancament de la presentació.

•Presentacions comercials orals en anglès.

Aquest curs té una duració de 30 hores, cada dimarts i dijous de 15:00 a 18:00 des del 16 al 18 de juliol i del 2 fins al 26 de setembre.

Dies: 16 i 18 de juliol i 3, 5, 10,12,17, 19,24 i 26  de setembre.

Aquesta formació està subvencionada al 100%, també per autònoms